Políticas de pago

1. El pago de nuestros sistemas de facturación electrónica y/o sistemas administrativos se debe realizar al momento que se notifica la apertura del mismo.

2. Las facturas para los pagos mensuales se generan el 1°de cada mes, por lo que el sistema se debe cancelar antes de su vencimiento, los 30 del mes correspondiente.

3. En caso de cancelar de forma anual se cuenta con el beneficio de recibir 2 meses gratuitos, (paga 10 meses y recibe 12 meses). Solo aplica esta oferta si se cancela de manera anticipada.

4. Cuando se realice el pago por medio de depósito o transferencia por favor indicar en el detalle del Banco solamente el nombre o la cédula de la persona o sociedad que tenga el sistema.

5. El pago se aplicará en horario hábil L-V 8am a 5pm de ser enviado fin de semana se aplicará el lunes siguiente.

6. Enviar el comprobante de pago (transferencia o deposito) a alguno de los siguientes medios: Tel.: 8681-6000 WhatsApp o al correo creditoycobro@managercr.com.

7. De tener 60 días de mora el sistema se bloqueará automáticamente. El sistema Web dará aviso de los pagos pendientes.

8. De haber algún problema con el pago favor notificarlo a los medios anteriormente descritos antes de la suspensión del sistema.

9. De no requerir el sistema de facturación electrónica favor notificarlo a los correos asistente@managercr.com ó mercadeo@managercr.com para la suspensión del mismo. Previamente haber realizado el respaldo de los documentos XML.

10. Para proceder a la suspensión del sistema se deberán pagar los meses de uso del mismo.


Políticas de devolución mediante el pago con tarjeta

1. Si usted realiza el pago mediante tarjeta en nuestro sistema y paga un monto mayor al del servicio brindado comuníquese a los teléfonos (506) 4031-7949 / (506)8681-6000 o al correo creditoycobro@managercr.com para realizar la devolución pertinente.

2. Debe indicar la cuenta IBAN del Banco al que desea se realice la devolución, así como la cedula y nombre completo del propietario de la cuenta.

3. Se realizará la devolución en días hábiles (L-V 8am a 5pm) con una respuesta máxima de 7 días.


Políticas de privacidad

Manager Software S.A le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web www.managercr.com.

En este sentido, Manager Software S.A garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la LEY DE PROTECCIÓN DE LA PERSONA FRENTE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Ley n.º 8968 Publicada en La Gaceta n.º 170 de 05 de setiembre de 2011.

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

Por lo tanto, hacemos de su conocimiento lo siguiente:

1. De perder u olvidar su contraseña se debe generar directamente desde la ventana de Ingreso, seleccionando la opción ¿Olvidó su contraseña? y proporcionar el número de cédula con el que se registró en factura electrónica. Recibirá un correo a la dirección electrónica inscrita anteriormente conteniendo su contraseña.

2. Nuestros colaboradores no tienen acceso a las contraseñas.

3. Cada usuario es responsable del uso de la contraseña personal por lo que se exime a Manager Software S.A de cualquier responsabilidad por el descuido o mal manejo de la contraseña por parte de los usuarios del sistema de facturación electrónica.

4. Los datos suministrados para la apertura del sistema se borran periódicamente por lo que es de suma importancia que guarde su información ya que Manager Software no manejará este registro.


Políticas de uso del sistema de facturación electrónica y ERP

Manager software S.A. somos proveedores del sistema de facturación electrónica y contamos con todas las actualizaciones y utilidades estipuladas por el Ministerio de Hacienda para el adecuado funcionamiento del sistema de facturación electrónica con forme a la ley de Fortalecimiento de las finanzas públicas de Costa Rica

No nos hacemos responsables del uso inadecuado y/o mal manejo por parte del usuario que adquiere nuestro sistema.